Aumentamos las ventas en  Redes Sociales para Pymes y Tiendas

Un curso de  Marketing en Redes Sociales para Pymes y Tiendas de negocio no generará grandes mejoras si no está acompañado de una estrategia interna en recursos, tanto económicos como de personal.

Si a todo ello sumas el gran número de redes sociales que hay te das cuenta que no se puede ir a todas con una gran calidad, y necesitas un profesional en estrategia empresarial y marketing digital para que te oriente.

Nuestra propuesta es hacer una auditoria entre estructura de la Pyme a nivel de personal , tipos de ventas, y valoración económica de viabilidad. Con el objetivo de encontrar el equilibrio entre que Redes Sociales hay que estar presente con calidad, formando a los trabajadores  para escribir mensajes , optimizando el máximo de recursos.

PROPUESTA: AUDITORIA INTERNA + FORMACIÓN DE TRABAJADORES

Aumento de ventas en Redes Sociales para Pymes y Tiendas

Si haces las cosas bien el resultado final será un incremento de ventas, porque se cumplirán los siguientes puntos:

• Aumentar la visibilidad de la marca porque será más conocida.
• Canal de comunicación con nuestros clientes en gestión de dudas y preguntas.
• Conocer sus necesidades,quien ha dado más likes.
• Atención al cliente.
• Evitar Suplantaciones de identidad.
• Gestión de la reputación.
• Fidelización.
• Compartir conocimientos.
• Facilidad en la comunicación por el móvil, el gran canal de comunicación.
  

   

Preguntas que nos hacemos en un Auditoria para Pymes y Tiendas

• Vamos a vender todos nuestros productos y servicios en las principales Redes Sociales o solo los que más nos interesan. Por ejemplo, todos aquellos casos que tengo más margen, mucho stock o los que no hay forma de quitárselo de encima.
• Tenemos claro a quien nos vamos a dirigir mujeres, hombres, jóvenes, mujeres, hombres hay una gran segmentación. Cuando conocemos quien es nuestro público objetivo decidiremos que red utilizar, por ejemplo, no venderás por Twitter a un publico de edad avanzada, tiene nula popularidad en este segmento.
• Te has planteado contratar un Comunity Manager para la gestión del Marketing digital, y dedicar tiempo al conocimiento de la empresa o es mejor realizar esta función desde dentro. Simplemente formando una persona de ventas o tenga conocimientos de la empresa así optimizando recursos.
• Analizamos las redes sociales de la competencia para ver que está haciendo bien y que acciones no las hace tan bien.
• Al final queremos un incremento de los ingresos a partir de las Redes Sociales, cuantos clientes hemos conseguido gracias a ellas.

Que enseñamos en la formación de Redes Sociales

Primeras cosas que hay que explicar es que no es su Red Social es la de la empresa, y representa a una empresa no a una persona. Una vez entendido este concepto principal, aprenderemos a gestionar el siguiente listado:

• Hacer mensajes óptimos con un objetivo final, como puede ser venta o información.
• Diferentes tipos de mensajes a comunicar adaptándose al horario y la red social.
• Tipo de imágenes a publicar, con un contenido adecuado.
• Formación en Atención al cliente para que sepan enfrentarse a los problemas que puedan surgir.
• Cuidar reputación de la empresa a la hora de contestar calma y educación.
• Conocimientos de la redes cuando hablar en público o en privado.
• Resolución de crisis.

Donde podemos Aumentar las ventas en  Redes Sociales para Pymes y Tiendas